ChatGPT est l’un des assistants d’IA les plus populaires, mais les préoccupations croissantes concernant le respect de la vie privée lié à l’IA, la sécurité des données et OpenAI en tant qu’entreprise ont poussé de nombreux utilisateurs à chercher comment supprimer ChatGPT.
Si vous avez décidé qu’il était temps de passer à autre chose après ChatGPT — que ce soit pour des raisons de respect de la vie privée ou de morale, pour réduire votre empreinte numérique, ou simplement parce que vous avez trouvé une meilleure alternative à ChatGPT — ce guide vous expliquera exactement comment supprimer votre compte ChatGPT, annuler votre abonnement et exporter vos données avant de partir.
- Comment supprimer votre compte ChatGPT
- Que faire avant de supprimer votre compte ChatGPT
- Que se passe-t-il après la suppression de votre compte ChatGPT ?
- Pourquoi supprimer votre compte ChatGPT ?
- Choisissez une IA qui respecte votre vie privée
Comment supprimer votre compte ChatGPT
La suppression de votre compte ChatGPT est définitive et irréversible. Avant de continuer, assurez-vous que vous êtes prêt à supprimer votre compte ChatGPT.
ChatGPT propose plusieurs méthodes pour supprimer un compte :
Supprimer votre compte directement dans ChatGPT sur le web
1. Allez sur chatgpt.com et connectez-vous.
2. Cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin inférieur gauche.
3. Sélectionnez Paramètres → Compte → Supprimer le compte → Supprimer. Si vous ne vous êtes pas connecté au cours des dix dernières minutes, vous serez invité à vous reconnecter.
4. Dans l’écran de confirmation, saisissez l’adresse e-mail de votre compte et le mot SUPPRIMER dans les champs de saisie.
5. Cliquez sur Supprimer définitivement mon compte pour finaliser la suppression.
Supprimer votre compte via le portail de confidentialité d’OpenAI
1. Allez sur privacy.openai.com.
2. Cliquez sur Faire une demande concernant la vie privée dans le coin supérieur droit.
3. Select I have a consumer ChatGPT account.
4. Cliquez sur Supprimer mon compte ChatGPT et suivez les instructions pour demander la suppression de votre compte.
Supprimer votre compte sur iOS
1. Ouvrez l’application ChatGPT sur votre appareil iOS.
2. Appuyez sur les deux lignes horizontales dans le coin supérieur gauche pour ouvrir le menu.
3. Appuyez sur votre icône d’utilisateur dans le coin supérieur droit.
4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Contrôle des données.
5. Sélectionnez Supprimer le compte.
6. Dans la fenêtre de confirmation qui s’affiche, appuyez sur Supprimer le compte.
Supprimer votre compte sur Android
1. Ouvrez l’application ChatGPT sur votre appareil Android.
2. Appuyez sur les deux lignes horizontales dans le coin supérieur gauche pour ouvrir le menu.
3. Appuyez sur votre icône d’utilisateur dans le coin supérieur droit.
4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Contrôle des données.
5. Sélectionnez Supprimer le compte OpenAI.
6. Dans la fenêtre de confirmation qui s’affiche, appuyez sur Supprimer le compte OpenAI.
OpenAI supprimera vos données sous 30 jours, sous réserve de certaines exceptions. Selon la politique de confidentialité d’OpenAI, même si votre compte est supprimé, l’entreprise peut conserver certaines informations à des fins de conformité légale, de prévention de la fraude ou de sécurité. La durée exacte de conservation et la nature des données conservées ne sont pas toujours évidentes, ce qui explique pourquoi de nombreux utilisateurs soucieux de leur vie privée se tournent vers des alternatives.
Que faire avant de supprimer votre compte ChatGPT
Avant de supprimer votre compte, vous devriez d’abord exporter les conversations ou les informations que vous souhaitez conserver. Si vous avez un abonnement ChatGPT payant, il est préférable de l’annuler avant de supprimer votre compte afin d’éviter tout prélèvement futur.
Exporter vos données ChatGPT
Vous pouvez exporter vos données ChatGPT via un navigateur web. Cela s’applique également à l’application ChatGPT sur iOS et Android, qui vous redirige vers le web pour exporter vos données. Voici comment faire :
1. Allez sur chatgpt.com et connectez-vous.
2. Cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin inférieur gauche.
3. Sélectionnez Paramètres → Contrôles des données.
4. Recherchez la section Exporter les données, puis cliquez sur Exporter.
5. Cliquez sur Confirmer l’exportation dans la fenêtre pop-up.
Vous recevrez un e-mail vous informant que votre exportation est terminée et prête à être téléchargée. Ce processus peut prendre de quelques heures à plusieurs jours, selon la quantité de données que vous possédez.
Remarque : vos données seront exportées sous la forme d’un fichier ZIP contenant des fichiers JSON et un fichier HTML avec vos conversations, les informations de votre compte, les images importées ou créées, ainsi que d’autres données associées à votre compte. Le lien de téléchargement contenu dans cet e-mail expirera après 24 heures, après quoi vous devrez répéter le processus si vous n’avez pas exporté vos données d’ici là.
Annuler votre abonnement ChatGPT
Si vous possédez un abonnement ChatGPT, vous devez l’annuler avant de supprimer votre compte. Sinon, vous risquez de continuer à être facturé même après la suppression de votre compte.
Si vous vous êtes abonné via le site internet de ChatGPT :
1. Allez sur chatgpt.com et connectez-vous.
2. Cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin inférieur gauche.
3. Sélectionnez Paramètres → Facturation → Annuler l’abonnement.
4. Cliquez sur Annuler l’abonnement dans la fenêtre pop-up.
Vous recevrez une confirmation d’annulation par e-mail. Votre abonnement restera actif jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours, mais vous ne serez plus facturé.
Si vous vous êtes abonné via l’App Store d’iOS :
- Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil iOS (et non l’application ChatGPT).
- Appuyez sur votre nom en haut de l’écran.
- Sélectionnez Abonnements, puis recherchez et appuyez sur ChatGPT dans votre liste d’abonnements actifs.
- Appuyez sur Annuler l’abonnement et suivez les instructions pour confirmer votre annulation.
Si vous vous êtes abonné via le Google Play Store :
- Ouvrez l’application Google Play Store.
- Appuyez sur votre icône de profil dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Paiements & abonnements → Abonnements, puis recherchez et appuyez sur ChatGPT dans votre liste d’abonnements.
- Appuyez sur Annuler l’abonnement et suivez les instructions pour confirmer votre annulation.
Une fois que vous avez annulé votre abonnement, vous pouvez passer en toute sécurité à la suppression de votre compte ChatGPT.
Que se passe-t-il après la suppression de votre compte ChatGPT ?
Une fois que vous aurez supprimé votre compte :
- Vous perdrez l’accès à l’ensemble de l’historique des conversations, à moins qu’il n’ait déjà été exporté.
- Votre abonnement ChatGPT sera annulé (si vous ne l’avez pas déjà fait sur le site internet).
- Vous ne pourrez pas vous connecter ni utiliser ChatGPT avec cette adresse e-mail pendant 30 jours.
- Toutes les clés API associées à votre compte seront désactivées.
- Les instructions personnalisées et les préférences seront définitivement supprimées.
- Vos données seront supprimées sous 30 jours, à moins qu’OpenAI ne choisisse de conserver ces informations pour des raisons juridiques, de prévention de la fraude ou de sécurité.
Pourquoi supprimer votre compte ChatGPT ?
Il existe plusieurs raisons d’arrêter d’utiliser ChatGPT, notamment ses implications pour le respect de la vie privée et les antécédents controversés d’OpenAI.
Préoccupations liées au respect de la vie privée et collecte de données
OpenAI collecte vos conversations, les informations de votre compte et vos habitudes d’utilisation chaque fois que vous interagissez avec ses plateformes. Et comme ChatGPT ne propose pas de chiffrement à accès zéro, vos données personnelles peuvent être exposées lors de fuites de données. C’est déjà arrivé : en 2023, un bug de ChatGPT(nouvelle fenêtre) a brièvement permis à certains utilisateurs de voir les titres des historiques de conversation d’autres personnes, et en 2025, des attaquants ont piraté un fournisseur d’OpenAI et ont accédé à des informations sensibles d’utilisateurs professionnels de ChatGPT.
Entraînement des modèles d’IA
Par défaut, vos conversations sont utilisées pour entraîner et améliorer les modèles d’OpenAI. Même si vous refusez que vos données soient utilisées pour l’entraînement ou si vous utilisez ChatGPT en mode temporaire, vos conversations sont toujours stockées sur les serveurs d’OpenAI — du moins temporairement. Cela crée un enregistrement permanent d’informations potentiellement sensibles, allant de discussions de travail confidentielles à des questions personnelles, qui risquent d’être divulguées.
Accès par des tiers et conformité légale
En tant qu’entreprise basée aux États-Unis, OpenAI est soumise aux demandes de données du gouvernement et aux lois de surveillance qui peuvent entrer en conflit avec les normes internationales en matière de respect de la vie privée. Vos conversations ChatGPT peuvent être consultées par les autorités américaines à votre insu, quel que soit votre lieu de résidence. OpenAI partage également des données avec des fournisseurs de services tiers pour ses activités commerciales. Pour les personnes résidant dans des régions soucieuses du respect de la vie privée comme l’UE, cela pose des problèmes de juridiction, car vos données franchissent les frontières pour entrer dans des cadres juridiques qui peuvent offrir moins de protection que votre pays d’origine.
Controverses d’OpenAI
OpenAI fait face à des réactions négatives croissantes qui dépassent les questions techniques de respect de la vie privée. Le partenariat de l’entreprise avec le Pentagone(nouvelle fenêtre) pour l’utilisation de l’IA dans des applications militaires, notamment des systèmes de guerre autonomes, suscite de graves préoccupations éthiques et contredit directement sa mission déclarée de veiller à ce que l’IA profite à toute l’humanité. OpenAI a également été critiquée pour sa gouvernance interne chaotique(nouvelle fenêtre), des conflits entre sa mission à but non lucratif déclarée et ses pratiques à but lucratif(nouvelle fenêtre), un manque de transparence(nouvelle fenêtre) autour des protocoles de sécurité, et pour avoir permis la création de contenu trompeur(nouvelle fenêtre).
Choisissez une IA qui ne fait pas de compromis sur le respect de la vie privée et les valeurs
Si le respect de la vie privée et des préoccupations éthiques vous poussent à quitter ChatGPT, vous n’avez pas besoin de renoncer entièrement à l’assistance de l’IA. Il existe des alternatives fondées sur vos droits, et non sur le profit des entreprises ou la surveillance.
Lumo de Proton est conçu avec les mêmes principes de respect de la vie privée que le reste de l’écosystème Proton. Vos conversations sont chiffrées, vos données ne sont jamais stockées ni utilisées pour l’entraînement, et vous gardez un contrôle total. Développé et hébergé en Europe, à l’écart de la juridiction américaine et sous l’égide de lois sur le respect de la vie privée parmi les plus strictes au monde, vos données privées restent entre les mains les plus sûres : les vôtres.
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